FAQ Carte de Fidélité Nocibé

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Ma Carte Fidélité


Son Fonctionnement

La carte de fidélité Nocibé est entièrement gratuite. Elle vous fait bénéficier de privilèges tout au long de l'année.

Au fur et à mesure de vos achats sur nocibe.fr et dans toutes les parfumeries Nocibé, vous cumulez des points fidélité : 1€ d'achat = 1 point fidélité.
Dès l'atteinte des 200 points, vous bénéficierez d'un chèque fidélité de 10€ valable sur votre prochain achat. Ce chèque fidélité est valable 3 mois à compter de la date d'émission.

Il existe aucune différence entre le numéro de client et le numéro de carte de fidélité,il s'agit du même numéro


Offre Anniversaire

Pour votre anniversaire, Nocibé vous offre le doublement de vos points relatifs à des achats effectués le mois en cours de votre anniversaire.


Obtenir ma carte de fidélité

En magasin
Lors de vos achats vous pouvez demander votre carte de fidélité Nocibé qui est totalement gratuite. C'est le numéro client inscrit au dos de votre carte de fidélité que vous devrez renseigner lors de la création de votre espace perso.

Sur le site
C'est très simple, il vous suffit de passer une commande sur nocibe.fr. Un numéro de carte de fidélité vous sera automatiquement attribué. Vous ne recevrez pas de carte de fidélité et il ne sera pas possible d’en éditer une en magasin. En magasin, vous serez immédiatement reconnu lors de votre passage en caisse grâce à votre Nom+Prénom+Code postal. Vos achats seront ainsi enregistrés sur la même carte de fidélité.


J'ai perdu ma carte

Nous vous invitons à vous rendre dans la parfumerie Nocibé la plus proche de chez vous munie de votre numéro client. Une conseillère se fera un plaisir de vous offrir votre nouvelle carte fidélité Nocibé.
Nous vous invitons à consulter la rubrique "Les Parfumeries" afin de connaître les adresses des parfumeries Nocibé de votre région ou cliquez ici


Mon solde de points

Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment, pour cela enregistrez-vous sur votre espace perso et nous vous indiquerons combien de points fidélité vous avez cumulés lors de vos achats.
Pour créer ou accéder à votre Espace Perso, merci de vous reporter à la rubrique " Mon Espace Perso " ou cliquez ici.
Si vous possédez plus de 200 points fidélités au moment de votre achat en ligne, nous vous informons que le chèque fidélité de 10€ se déduira automatiquement du montant total de votre commande grâce à votre numéro de carte de fidélité Nocibé.
Les chèques de fidélité de 10€ n’étant pas cumulable avec les offres commerciales en cours, la remise la plus avantageuse sera automatiquement appliquée.

Cependant, si vous souhaitez bénéficier de ce chèque fidélité de 10 € dans votre parfumerie Nocibé, celui-ci s'éditera lors de votre prochain passage et vous sera remis en mains propres.

En revanche, si vous atteignez les 200 points suite à un achat en ligne, le chèque fidélité de 10 € ne vous sera pas envoyé. Il vous sera remis soit en magasin, soit en déduction d'une prochaine commande. Pour toute commande sur www.nocibe.fr, vous cumulez des points sur votre carte de fidélité. Ces points sont ajoutés à votre ancien solde dès validation du paiement de votre commande


Perte/vol chèque fidélité de 10 €

Les parfumeries Nocibé déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de vol des chèques fidélité de 10 €.

Nous vous précisons qu'il est nécessaire de présenter l'original de ce chèque fidélité en caisse afin de pouvoir bénéficier de votre avantage : celle-ci présente un code à 11 chiffres et est considérée comme un moyen de paiement indispensable pour que la vente s'effectue. Ce code n'est pas un moyen de traçage et ne peut donc pas être annulé.