Comment s'effectue le remboursement ?

Remboursement des produits

Le remboursement du ou des produits sera effectué dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre colis en retour.

Le remboursement s'effectue selon le mode de paiement utilisé lors de la commande à l'adresse de facturation de la commande. La totalité des sommes versées vous sera restituée dès lors que l'intégralité de la commande est retournée. Les frais de port du colis de retour demeurent à votre charge.

Les conditions de remboursement peuvent différer selon le mode de paiement (Klarna, PayPal) ou le Partenaire expéditeur.

Important – Retours en boutique

Aucun retour en boutique Nocibé (échange ou remboursement) ne peut être effectué dans les cas suivants :

• Commande réglée via Klarna
• Commande réglée via PayPal
• Commande expédiée par un Partenaire

Dans ces situations, le retour doit obligatoirement être effectué selon la procédure indiquée en ligne (retour par voie postale ou selon les modalités du Partenaire concerné).

Modalités spécifiques selon le mode de paiement ou l’expéditeur

Les conditions de remboursement peuvent varier selon :

• le mode de paiement choisi (Klarna, PayPal),
• le Partenaire expéditeur.

Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article 6 de nos CGV internet